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Personaliza tu solución de experiencia de los empleados y alcanza objetivos empresariales estratégicos con ofertas de la cartera de ServiceNow.
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Employee Growth and Development
Convierte las habilidades de tu organización en acciones que impulsen el crecimiento de los empleados y el éxito empresarial.
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HR Service Delivery
Optimiza la experiencia de servicio de los empleados para aumentar la productividad.
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Workplace Service Delivery
Proporciona servicios digitales modernos para la fuerza de trabajo distribuida.
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Legal Service Delivery
Moderniza las operaciones legales para tomar decisiones de forma más rápida y aumentar la productividad.
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¿POR QUÉ ELEGIR SERVICENOW?
La potencia de Now Platform®
Now Platform, diseñada específicamente con funciones de servicio a los empleados, reúne todo lo que necesitas para impulsar experiencias de servicio perfectas. Esta lista seleccionada se recomienda como parte de tu solución personalizada.
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Employee Center
Ofrece un portal único y unificado para la prestación de servicios en toda la empresa.
Resolución automática de problemas
Desvía los problemas de forma proactiva y agiliza el proceso de resolución. Ofréceles a los usuarios opciones de autoservicio basadas en aprendizaje automático.
Workforce Optimization
Gestiona equipos de manera eficaz gracias a la visibilidad en tiempo real de la planificación y el rendimiento de los agentes.
Minería de procesos
Optimiza los flujos del proceso para mejorar el trabajo y los resultados.
Virtual Agent
Detecta y resuelve problemas más rápido con un bot de chat inteligente capaz de comprender lenguaje humano.
Now Mobile
Obtén respuestas y ayuda y emite solicitudes en diferentes áreas desde una aplicación móvil nativa.
Predictive Intelligence
Simplifica y acelera el trabajo diario con el aprendizaje automático integrado.
Performance Analytics
Anticipa tendencias, prioriza recursos y mejora continuamente con análisis en tiempo real.
Servir a los empleados de la UCI para que puedan atender mejor a las personas
Descubre cómo la Universidad de California en Irvine conectó 400 departamentos y 38 divisiones con HR Service Delivery de ServiceNow.
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Fomentar una cultura de la felicidad en Zoom
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Las soluciones de ServiceNow mejoran el trabajo
75 %
Menos solicitudes manuales de aplicaciones
+50
Aumento en el uso del autoservicio
15 900
Horas ahorradas con el autoservicio
Preguntas más frecuentes
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¿Cuál es la experiencia de los empleados?
La experiencia de los empleados (EX) es todo lo que un empleado hace, aprende, siente y piensa en cada momento de su viaje como trabajador de una empresa. El objetivo es atraer y retener a una fuerza laboral feliz y productiva. La experiencia de los empleados puede ser un gran indicador del éxito futuro de una empresa.
¿Cómo influye la experiencia de los empleados en la productividad?
Cuando una fuerza laboral tiene una buena experiencia de los empleados, es probable que aumente su compromiso. Como resultado de ese compromiso, la productividad aumenta. Una fuerza laboral comprometida también genera una cultura empresarial más sólida y cumple más objetivos empresariales que una fuerza laboral desinteresada.
¿Cómo puede ServiceNow ayudar a mejorar la experiencia de los empleados?
ServiceNow puede ayudarte a mejorar la experiencia de los empleados con soluciones seleccionadas y ofertas de productos que ayudan a mejorar el trabajo de todos. Impulsa a toda tu organización a través de experiencias perfectas con automatización, IA, servicio proactivo, autoservicio y mucho más.
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