직원 경험
영업부에 문의하기
솔루션
제품
플랫폼
고객
FAQ
주요 제품
ServiceNow 포트폴리오의 제품을 통해 직원 경험 솔루션을 사용자 지정하고 전략적 비즈니스 목표를 달성하세요.
더 많은 제품 보기
직원의 성장 및 발전
조직의 기술을 직원의 성장과 비즈니스의 성공을 촉진하는 작업으로 만들어 보세요.
자세히 알아보기
HR 서비스 제공
직원 서비스 경험을 간소화하여 생산성을 높입니다.
자세히 알아보기
Workplace Service Delivery
분산된 직원들을 위해 현대적인 디지털 서비스를 제공합니다.
자세히 알아보기
법무 서비스 제공
더 빠르게 결정하고 생산성을 높일 수 있도록 법무 운영을 현대화합니다.
자세히 알아보기
ServiceNow를 선택해야 하는 이유
Now Platform®의 강력한 성능
직원의 서비스 역량을 지원하도록 구축된 Now Platform은 원활한 서비스 경험을 제공하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. 사용자 지정 솔루션의 일부로 권장되는 항목을 목록으로 선별했습니다.
플랫폼 살펴보기
Employee Center
전사적 서비스 제공을 위한 단일 통합 포털을 제공합니다.
문제 자동 해결
사전 예방적으로 문제를 감지하고 해결 프로세스를 가속화합니다. 사용자에게 머신 러닝에 기반한 셀프 서비스 옵션을 제공합니다.
Workforce Optimization
에이전트 일정 및 성과에 대한 실시간 가시성으로 팀을 효과적으로 관리합니다.
Process Mining
프로세스 흐름을 최적화하여 작업을 간소화하고 결과를 개선합니다.
Virtual Agent
간단한 사람의 언어를 이해하는 지능형 챗봇이 문제를 인터셉트하여 더 빠르게 해결합니다.
Now Mobile
단일 네이티브 모바일 앱에서 여러 부서로부터 답변을 찾고, 도움을 받고, 요청을 합니다.
Predictive Intelligence
내장된 머신 러닝을 통해 일상적인 작업을 단순화하고 가속화합니다.
Performance Analytics
실시간 분석 기능으로 추세를 예상하고, 자원의 우선순위를 정하고, 지속적으로 개선합니다.
UCI 직원이 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지원
캘리포니아 대학교 어바인 캠퍼스가 ServiceNow HR Service Delivery로 400개 학과와 38개 부서를 연결한 방법을 확인하세요.
스토리 읽기
Zoom이 추구하는 행복의 문화 실현
Zoom이 HR Service Delivery, CSM, ITSM의 세 가지 ServiceNow 도구를 활용해 직원과 고객의 만족도를 향상시킨 방법을 알아보세요.
스토리 읽기
세계 최대 제빵 기업의 재창조와 성장
Grupo Bimbo가 ServiceNow HR Service Delivery로 직원들의 경험을 어떻게 혁신했는지 알아보세요
스토리 읽기
인재를 유치 및 유지를 위해 직원에 투자하는 NAB
National Australia Bank가 HR Service Delivery를 통해 온보딩 프로세스를 원활하게 처리하고 일상적인 작업을 간소화한 방법을 알아보세요.
스토리 읽기
IT 및 HR 지원 경험을 혁신한 Spectrum Health
Spectrum Health가 ServiceNow ITSM 및 HR Service Delivery를 사용하여 강력한 공동 작업 및 단순화된 작업을 어떻게 지원했는지 알아보세요.
스토리 읽기
ServiceNow 솔루션으로 업무 환경 개선
FAQ
모두 확장
모두 축소
직원 경험이란?
직원 경험(EX)은 직원이 회사에서 직원 여정의 각 지점에서 수행하고, 배우고, 느끼고, 생각하는 모든 것을 말합니다. EX의 목표는 행복하고 생산적인 인력을 유치하고 유지하는 것이며,. 기업의 미래 성공을 나타내는 강력한 지표가 될 수 있습니다.
직원 경험이 생산성에 미치는 영향
직원 경험이 우수하면 직원의 참여도가 더욱 높아질 수 있습니다. 이러한 참여의 결과로 생산성이 향상됩니다. 참여도가 높은 인력은 그렇지 않은 인력에 비해 보다 강력한 기업 문화를 조성하고 더 많은 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.
직원 경험을 개선하는 데 ServiceNow가 어떤 도움을 줄 수 있을까요?
ServiceNow는 모두를 위해 더 나은 업무 환경을 만들도록 지원하는 선별된 솔루션과 제품으로 직원 경험을 개선하는 데 도움을 줍니다. 자동화, AI, 사전 예방적 서비스, 셀프 서비스 등을 활용한 원활한 경험으로 조직 전체의 역량을 강화하세요.
문의하기
데모