IA générative Découvrez Now Assist et boostez la productivité grâce à des expériences d’IA générative sur la Now Platform®. Regarder la vidéo Consulter l’infographie
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Innovations de Now Assist dans la version Vancouver La nouvelle version s’accompagne d’options novatrices pour l’IA générative, portées par la Now Platform.  Visiter la boutique Now Assist pour Gestion des services informatiques Augmentez la productivité de votre équipe IT grâce aux expériences de l’IA générative. Now Assist pour Gestion du service clientèle Améliorez l’expérience client et la productivité des agents grâce à l’IA générative. Now Assist pour HR Service Delivery Résolvez les tickets RH plus rapidement et plus efficacement grâce à l’IA générative.  Now Assist pour les concepteurs Améliorez la productivité des développeurs grâce à des recommandations judicieuses pour le code. Now Assist pour Gestion des services sur site Offrez des expériences de service sur site plus rapides et plus intelligentes grâce à l’IA générative.
Mettez l’IA à votre service Mettez à la disposition de vos équipes des cas d’utilisation de l’IA générative spécialement conçus pour la Now Platform. Augmenter la productivité Réduisez la charge de travail en automatisant les tâches courantes et diminuez le MTTR grâce aux questions-réponses et au résumé des tickets. Transformez les expériences Accélérez le libre-service grâce à des résultats de recherche plus spécifiques et pertinents. Accélérez l’agilité Réduisez le travail manuel grâce à la génération de code et de connaissances, ainsi qu’aux actions recommandées. 
Cas d’utilisation pour Now Assist Résumé des tickets  réduire les tâches manuelles des agents en leur fournissant des informations et des aperçus qui vont les aider à travailler rapidement ; Échanges conversationnels réorienter les tickets, donner aux collaborateurs les moyens d’agir et offrir des expériences conviviales basées sur le langage naturel ; Création de contenu Générez du contenu automatiquement, notamment des résultats de recherche intelligents et des notes de travail. Génération de code stimuler la productivité des développeurs grâce à des recommandations intelligentes concernant le code.
« L’intégration des capacités d’IA générative dans la Now Platform va révolutionner les modèles économiques et les workflows dans tous les secteurs. » Gary Plotkin Digital Platforms Lead, KPMG
Retombées concrètes L’IA dans l’entreprise Découvrez comment l’IA transforme le travail et ce que vous pouvez faire pour participer à la révolution de l’IA. Parcourir les ressources L’IA nouvelle génération Découvrez comment une collaboration scientifique ouverte permet d’obtenir une chaîne d’approvisionnement LLM transparente et auditable. En savoir plus
L’actualité de l’IA générative actualités Un partenariat pour faire progresser l’IA générative ServiceNow® s’associe à NVIDIA et Accenture pour collaborer à la conception, au développement et à la mise en œuvre de nouveaux cas d’utilisation de l’IA générative pour les clients. Voir le communiqué de presse actualités ServiceNow étend ses capacités d’IA générative Les résumés de tickets basés sur l’IA générative et la conversion de texte en code automatisent la diffusion et le partage d’informations pour améliorer la productivité des développeurs et la résolution des problèmes. Voir le communiqué de presse actualités ServiceNow lance Now Assist pour Virtual Agent La nouvelle fonctionnalité d’IA générative, Now Assist pour Virtual Agent, offre des expériences de conversation et automatise les workflows. Voir le communiqué de presse blog Comment l’IA affectera-t-elle les compétences tech de demain ? ServiceNow a commandité une étude analysant les répercussions de l’IA sur les compétences de demain. Voir le communiqué de presse
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