HR Service Delivery (HRSD) Verhoog de productiviteit door het je werknemers gemakkelijk te maken om de informatie die ze nodig hebben op één plek te vinden. Verlaag de kosten en het aantal cases met AI-gestuurde selfservice terwijl je inzicht krijgt in de vaardigheden van je personeel om talent te ontsluiten en het bedrijf te laten groeien. Bekijk de demo Download de datasheet
Overzicht
Eén platform voor bedrijfsautomatisering Gebruik automatisering en AI om een gebruiksvriendelijke werknemerservaring te bieden en behoud werknemers tot hun pensioen. Los problemen snel op, vereenvoudig processen en ontwikkel de sterke kanten van je personeel om je bedrijf te laten groeien. HRSD draait op het intelligente en cloudgebaseerde Now Platform®. Lees het productoverzicht Bekijk het platform
Aanbevolen apps en mogelijkheden voor HR Service Delivery HRSD voegt belangrijke applicaties en mogelijkheden samen in pakketten die mee kunnen schalen naarmate behoeften veranderen.
Werknemerscentrum Bied de gehele onderneming één uniforme portal voor servicelevering.
Now Assist Verhoog de productiviteit met generatieve AI-ervaringen op het Now Platform.
Employee Journey Management Stel complete workflows op om werknemers te ondersteunen op moeilijke momenten.
Automatische afhandeling probleem Gebruik AI-gestuurde automatisering om routinematige werknemersverzoeken snel op te lossen.
Case and Knowledge Management Standaardiseer documentatie, interacties en de fulfillment van werknemersverzoeken.
Now Mobile Zoek antwoorden, vraag om hulp en dien verzoeken in bij verschillende afdelingen, allemaal vanaf een enkele, native mobiele app.
HR Agent Workspace Verbind HR-teams snel met de informatie die ze nodig hebben, in een op maat gemaakte werkomgeving.
Virtuele agent Los problemen snel op met een intelligente chatbot die eenvoudige, menselijke taal begrijpt.
Universeel verzoek Bied een eenduidige servicebeleving voor werknemers en verbeter de samenwerking tussen servicemedewerkers.
Prestatie-analyse Voorspel trends, prioriteer middelen en blijf continu verbeteren met realtime analyses.
Predictive Intelligence Vereenvoudig en verhoog het tempo van het dagelijkse werk met ingebouwde machine learning.
Werknemersdocumentbeheer Zorg voor een veilig, uniform overzicht van werknemersdocumenten, van indiensttreding tot pensioen.
Werknemersrelaties Ga zorgvuldig om met gevoelige werknemersverzoeken en -cases.
Alumni Service Center Houd actief contact met je vroegere werknemers.
Process Mining  Verbeter resultaten door processtromen te optimaliseren om werk te stroomlijnen.
Personeelsoptimalisatie  Manage teams effectief met realtime zichtbaarheid in planning en prestaties van servicemedewerkers.
Meer laden
Doe meer met HR Service Delivery Combineer HRSD met andere producten en apps om een krachtig platform voor werknemerservaring te creëren. Houd je hybride werkende personeel betrokken en productief. Ontdek de oplossing Bekijk de video
“Met ServiceNow HRSD konden werknemers hun vragen over COVID-19 op één plek indienen en snel laten afhandelen.” Beverly Hill Manager, HR Service Delivery Lees de casestudy Bekijk alle casestudy's
Lees verder Duik in overzichtsartikelen van diverse onderwerpen met betrekking tot HR Service Delivery. Lees meer over ServiceNow
Praat met een expert Neem contact met ons op om ervaringen te creëren waarmee je loyaliteit opbouwt en de bedrijfsresultaten verbetert. Contact
Voordelen
Voordelen Lever overal de juiste ervaring aan werknemers met HR Service Delivery.
Vereenvoudig de toegang tot services Schaalbare services en ondersteuning voor werknemers ontstaan wanneer je complexe bedrijfsprocessen transformeert. Richt je vervolgens op het verbeteren van de operationele efficiëntie met behulp van vereenvoudigde workflows. Bekijk de casestudy
Betrek werknemers waar ze ook zijn Om het tempo bij te houden, hebben werknemers snel informatie en services nodig, soms onderweg. Stroomlijn hun selfservice en ondersteuning met geïntegreerde ervaringen via elk digitaal kanaal. Lees het verhaal
Ondersteun hybride werken Digitale workflows en automatisering kunnen vrijwel elke organisatie transformeren. Bied een uniforme werknemerservaring die flexibel werken ondersteunt en de productiviteit verhoogt. Ontdek hoe
Praat met een expert Neem contact met ons op om ervaringen te creëren waarmee je loyaliteit opbouwt en de bedrijfsresultaten verbetert. Contact
Platform
Ontwikkeld op het Now Platform® HRSD beschikt over krachtige platformmogelijkheden, zodat je processen kunt optimaliseren en geweldige ervaringen kunt leveren. Transformeer je onderneming met één uniform platform voor digitale activiteiten.
Ontdek het Now Platform Het Now Platform is het krachtige platform voor cloudapplicaties van ServiceNow. Hiermee kun je realtime gegevens koppelen aan activiteiten, taken en processen om betere werkresultaten te bereiken. Graaf dieper Bekijk de video
Bruikbare inzichten Krijg het werk sneller gedaan met AI-gestuurde ervaringen. Geef iedereen in je organisatie de benodigde informatie om slimmere beslissingen te nemen en bedrijfsprocessen te verbeteren. Ontdek Generatieve AI Bekijk de video
 Geautomatiseerde bedrijfsprocessen Verbind teams met end-to-end digitale workflows. Verwijder knelpunten door handmatige processen te automatiseren met een eenvoudige interface met slepen en neerzetten. Bekijk Stroomdesigner Zie infographic
Intelligente automatisering Automatiseer onboarding en andere routinematige HR-taken. Geef je workflows een extra boost met machine learning en AI-gestuurde belevingen. Ontdek Now Intelligence Bekijk de video
Beveiliging staat centraal in alles wat we doen Gegevensbeveiliging is cruciaal voor je bedrijf. Het Now Platform voorziet je van de tools en processen die je nodig hebt om je beveiligingsstatus te verbeteren. We helpen je ook te voldoen aan regelgeving om gevoelige gegevens te beschermen. Ontdek hoe Download het e-book
Praat met een expert Neem contact met ons op om ervaringen te creëren waarmee je loyaliteit opbouwt en de bedrijfsresultaten verbetert. Contact
Gebruikers
Rolgebaseerde apps voor HRSD Voeg continu waarde toe aan de onderneming, ongeacht je rol. Zorg voor efficiëntie in je hele organisatie terwijl je een geweldige werknemerservaring levert.
Chief HR Officer Inspireer en implementeer HR-strategieën die de prestaties van het personeel helpen verbeteren en een superieure werknemerservaring bieden. Bepaal de agenda voor de werkplekcultuur en de vereiste systemen en processen die deze ondersteunen.
Koptekst *
Werknemerscentrum Betrek werknemers en verbeter de managerervaring via een uniforme portal.
Employee Journey Management Bouw complete workflows voor het hele bedrijf om het werknemerstraject te ondersteunen.
Now Platform® Digitaliseer je hele bedrijf, lever vernieuwende ervaringen en versnel innovatie op schaal.
VP of HR Werk samen met interne organisaties om inzicht te krijgen in de behoeften en verwachtingen van werknemers. Stimuleer digitale transformatie voor HR om de werknemersproductiviteit te verbeteren, de retentie te verhogen en de efficiëntie te optimaliseren.
Koptekst *
Werknemerscentrum  Volg de impact van initiatieven en verbeteringen op het gebied van werknemerservaring.
Employee Journey Management Bied managers de mogelijkheden werknemers te ondersteunen en de productiviteit van hun hybride personeelsbestand te stimuleren vanaf elke locatie.
Case and Knowledge Management Standaardiseer documentatie, interacties en de fulfillment van werknemersverzoeken.
Director of HR Operations Lever economisch end-to-end HR-services op schaal. Standaardiseer en automatiseer processen voor een verhoogde efficiëntie en bedrijfswaarde. Gebruik realtime gegevens om de services van werknemers voortdurend te verbeteren en uit te breiden.
Koptekst *
Werknemerscentrum Houd managers betrokken bij teams en zorg ervoor dat ze werknemers beter kunnen ondersteunen.
Case and Knowledge Management Krijg inzicht in werknemersvragen en -verzoeken om serviceverbeteringen te begeleiden.
Process Mining Verhoog de efficiëntie door HR-workflowprocessen te analyseren en te verbeteren
Head of employee experience Stel de algemene strategie voor werknemersbetrokkenheid vast. Werk samen met functieoverschrijdende teams om een omgeving te creëren waarin werknemers zich gewaardeerd en verbonden voelen. Gebruik technologie om de betrokkenheid en efficiëntie van werknemers te verhogen.
Koptekst *
Werknemerscentrum Bied werknemers een uniforme portal zodat ze eenvoudig hulp kunnen krijgen van HR, IT, facilitaire zaken en andere afdelingen.
Employee Journey Management Leg feedback vast en onderneem actie, krijg inzicht en verbeter de werknemersbeleving.
Virtuele agent Los problemen sneller op en ondersteun werknemers 24/7 met intelligente chatbots.
Praat met een expert Neem contact met ons op om ervaringen te creëren waarmee je loyaliteit opbouwt en de bedrijfsresultaten verbetert. Contact
Prijzen
Kies een pakket Krijg de tools die je het meest nodig hebt met het HRSD-pakket dat voldoet aan je zakelijke behoeften en doelstellingen.  Bekijk prijzen
Pakketopties Kies uit een van de twee HRSD-pakketten. Blader omlaag om een voorbeeld te zien van de apps en mogelijkheden waaruit elk pakket bestaat.  
Professional  Voor teams en bedrijven die HRSD moeten beheren en effectief moeten leveren.
Case and Knowledge Management Problem Management Now Mobile HR Agent Workspace Mobile Agent Universal Request Employee Relations Employee Center¹ Performance Analytics Virtual Agent Predictive Intelligence Manager Hub² Now Assist for HRSD³
Enterprise Voor strategische partners die gebruik willen maken van onze ervaring met HRSD om hen te helpen hun doelen te bereiken.
Employee Journey Management Enterprise Onboarding and Transitions¹ Alumni Service Center Now Assist for HRSD³ Case and Knowledge Management Problem Management Now Mobile HR Agent Workspace Mobile Agent Universal Request Employee Relations Employee Center¹ Performance Analytics Virtual Agent Predictive Intelligence Manager Hub²
1 Beschikbaar als aparte licentie
2 Manager Hub is beschikbaar bij het Employee Center
3 Now Assist is niet inbegrepen als onderdeel van het pakket, tenzij het in aanvulling op het product wordt aangeschaft.
  Werknemersdocumentbeheer kan als add-on worden aangeschaft in de ServiceNow Store.
Ontdek de zakelijke waarde Gebruik onze interactieve calculator om de waarde te projecteren die je onderneming kan bereiken met een ServiceNow-oplossing. Voorzie de impact van de oplossing en schat de potentiële besparingen die je voor je onderneming kunt realiseren. Waarde berekenen
Snellere time-to-value Ontdek hoe je je HRSD sneller kunt integreren met een van onze ServiceNow Impact-pakketten. Onze experts en services helpen je snel je bedrijfsresultaten te bereiken, je teamvaardigheden te verbeteren en te innoveren om te voldoen aan de eisen van het huidige economische landschap. Realiseer snel je ROI
Praat met een expert Neem contact met ons op om ervaringen te creëren waarmee je loyaliteit opbouwt en de bedrijfsresultaten verbetert. Contact
Informatiebronnen
CTA Primary CTA Secondary
Lees het e-book Discover the 4 steps to establish an employee experience platform, with a modern portal experience to empower team members.
Bekijk het Gartner-rapport Provide great experiences that identify top employee needs and deliver on them. See how ServiceNow HRSD compares with other integrated HRSM solutions.
Bekijk de nieuwste release Create better, smarter experiences for the changing world of work. Unlock the potential that hyperautomation can have on HR and your entire organization, all on one platform.
Wat experts uit de branche zeggen Ontdek waarom platformsoftware voor werknemerservaring wordt beschouwd als een must-have voor HR- en IT-leiders om de toekomst van het werk te stimuleren. Download het rapport Ontdek bedrijfswaarde
Kijk wie er wint met ServiceNow Ontdek hoe andere bedrijven HR Service Delivery gebruiken om een geweldige werknemerservaring te bieden. Bekijk alle verhalen
UCI transformeert de werknemerservaring met one-stop toegang tot HR- en salarisservices. Lees het verhaal
Delta Airlines innoveert om haar werknemers te ondersteunen tijdens de pandemie. Ontvang het onderzoek
Saab maakt gebruik van geautomatiseerde onboarding om een boeiende ervaring voor nieuwe werknemers te bieden. Meer informatie
Spectrum Health verenigt de werknemersbeleving in HR en IT. Ontdek hoe
Praat met een expert Neem contact met ons op om ervaringen te creëren waarmee je loyaliteit opbouwt en de bedrijfsresultaten verbetert. Contact
Loading spinner
Contact Demo