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Wir unterstützen Sie bei Ihrer digitalen Transformation.

ServiceNow Impact ist die erste Lösung ihrer Art, die Ihren Weg zur Wertschöpfung personalisiert, Ergebnisse beschleunigt und das Know-how steigert.

KI-gestützte, personalisierte digitale Experience

Erhalten Sie Zugriff auf die Inhalte, die für Sie relevant sind, in einer visuell ansprechenden digitalen Experience.

Premium-Support und Tools

Zugriff auf Technologie- und Entwickler-Support, verbesserte Support-Reaktionszeiten, verbindliche Anleitungen und Tools.

Personalisiertes Lernen und Coaching

Bauen Sie Ihre Stärken mit personalisierten Schulungen und Coaching von ServiceNow-Experten aus.

Impact-Team und Experten nach Bedarf

Profitieren Sie von Ihrem eigenen Impact-Team und greifen Sie nach Bedarf auf Experten-Wissen zurück.

Ressourcen

BLOG

Amortisierungszeit verkürzen

Erfahren Sie, wie Impact das am schnellsten wachsende Produkt in der Geschichte von ServiceNow wurde.

BERICHT

Wertschöpfung neu erfunden

Beschleunigen Sie Ergebnisse und Wertschöpfung über Mitarbeiter, Prozesse und Technologie hinweg.

PODCAST

Einführung in Impact

Erfahren Sie von unserer Produktleitung, welche Vision wir mit Impact verfolgen.

ARTIKEL

Wertschöpfungslücke schließen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre digitale Transformation beschleunigen können, indem Sie die Wertschöpfungslücke schließen.

Für Plattformverantwortliche

Erreichen Sie schneller die gewünschten Ergebnisse mit proaktiven Einblicken, Experten-Wissen und vorbeugenden Tools.

Governance und Roadmap

Erstellen Sie gemeinsam mit Ihrem Impact-Team eine Governance-Strategie und -Roadmap. Nutzen Sie proaktive Tools, um Ergebnisse zu beschleunigen.

See key risk indicators with automatic monitoring

Personalisierte Experience

Das Impact-Team personalisiert die digitale Experience, um die Ergebnisse an Ihren Geschäftszielen auszurichten.

Design and schedule risk self-assessments

Instance Observer

Verschaffen Sie sich mithilfe von Echtzeitmetriken einen Überblick über die Instanzleistung. Erhalten Sie Leistungswarnungen für alle Instanzen an einem Ort.

See key risk indicators with automatic monitoring

Entwickler- und Technologie-Support

Profitieren Sie von schnelleren Reaktionszeiten, verbindlichen Anleitungen, technischen Tools und Experten-Hilfe.

Design and schedule risk self-assessments

Expertenhilfe und Schulungen nach Bedarf

Erweitern Sie Ihr Know-how mit rollenbasiertem Training und schöpfen Sie Ihr Potenzial dank Expertenhilfe und Beratungssitzungen voll aus.

ServiceNow provides you with a smarter way to workflow

Für Systemadministratoren

Von speziell zugeschnittenen Schulungs‑ und Zertifizierungspfaden bis zu führenden Best Practices und Admin‑Support: ermöglichen Sie schnellere, bessere Ergebnisse auf systematische und skalierbare Weise.

Admin Center

Unterstützen Sie Administratoren mit Selfservice-Anleitungen für die Einführung.

Entwickler-Support und Codeüberprüfungen

Sorgen Sie für eine zuverlässige Bereitstellung von Anpassungen anhand von Entwickler-Support und Codeüberprüfungen.

Praktische Bibliothek für führende Best Practices

Profitieren Sie von marktführenden Tools, eigens zusammengestellten Playbooks und Inhalten, technischen Vorlagen und mehr.

Personalisiertes Lernen und Coaching

Erhalten Sie Zugriff auf individuelle Lerninhalte, Schulungen sowie Coaching zu Themen wie Einführung und Change-Management.

Ein Paket exakt entsprechend Ihren Bedürfnissen

Basispaket (Base)

Webbasierter Support und eigens zusammengestellte Inhalte für alle ServiceNow-Kunden inklusive

Anleitungspaket (Guided)

Einsteiger-Angebote mit Support rund um die Uhr, Customer Success Manager des Impact-Teams, Inhalte und mehr

Leistungspaket (Advanced)

Das gesamte Impact-Team, technische Support-Tools, Einführungs-Toolkits, Inhalte, Schulungsguthaben und mehr

Gesamtpaket (Total)

Komplettlösung mit ausgewiesenen Experten, Entwicklersupport, Beratungssitzungen, maßgeschneiderten Anleitungen und mehr

Bereit für Impact?

Wir zeigen Ihnen, wie ServiceNow Impact Ihre Wertschöpfungs-Journey beschleunigt und für einen schnelleren ROI sorgen kann.