Now Platform Automatiza y mejora el trabajo en toda la empresa con una plataforma inteligente que facilita la transformación digital de un extremo a otro. Ver presentación (2:13) Ver demostración (2:30)
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Una plataforma para promover la automatización de las empresas

Now Platform es la base inteligente nacida en la nube en la que se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Permite automatizar y conectar el trabajo que hace avanzar a tu empresa, y facilita un funcionamiento más rápido, fluido y eficiente. Acaba con el aislamiento y mantén la complejidad bajo control, a la vez que favoreces la innovación a escala y ofreces experiencias óptimas para todos.

Una plataforma, una arquitectura, un modelo de datos: esta es la gran ventaja de la plataforma.
Descubre lo que Now Platform puede hacer por ti Obtener guía
Inteligencia nativa
Inteligencia nativa Utiliza la inteligencia nativa para trabajar de manera más inteligente y tomar mejores decisiones. Crea experiencias basadas en IA y automatiza el trabajo de forma inteligente para evitar tareas manuales que son propensas a errores. Explorar Now Intelligence Explorar la IA generativa
Automatización
Automatización Desarrolla, supervisa y optimiza flujos de trabajo automatizados sin código. Automatiza los procesos en toda la empresa para lograr una eficiencia superior y optimiza los flujos de trabajo para reducir los costes, mejorar la productividad y evitar tareas repetitivas. Automatizar flujos de trabajo
Productividad y compromiso
Productividad y compromiso Now Platform da el control a trabajadores, agentes y gestores. Automatiza las herramientas de redirección y priorización para garantizar que todos los equipos trabajen en las tareas correctas. La información en tiempo real les ayuda a responder preguntas y resolver problemas rápidamente. Ver espacios de trabajo Explorar Centro para empleados
Consistencia y escalabilidad
Consistencia y escalabilidad Mejora la consistencia de todos los procesos de negocio y escala con una plataforma, un modelo de datos y una arquitectura. Now Platform se basa en un conjunto de definiciones y un modelo de datos estandarizados y universales, para que todo funcione sin problemas. Descubre cómo
Seguridad
Seguridad por defecto Now Platform te proporciona las herramientas y los procesos que necesitas para mejorar tu estrategia de seguridad. Confía en controles de seguridad automatizados y consistentes e integraciones certificadas. Mantén los datos seguros con el cifrado multicapa. La automatización también garantiza un cumplimiento normativo ininterrumpido. Más información Ver infografía
Ve más lejos con Now Platform Las integraciones con software de terceros te permiten ampliar los beneficios de Now Platform a toda la empresa. Optimiza los flujos de trabajo con cientos de aplicaciones certificadas y listas para usar disponibles en ServiceNow Store. Ver aplicaciones de terceros Información sobre integraciones
El 85 % de las empresas de la lista Fortune 500® utiliza Now Platform
Recursos Descubre una amplia variedad de contenido y cómo Now Platform puede ayudarte a lograr resultados empresariales extraordinarios. Ver todos los recursos
Informes de analistas Informe de Gartner sobre aplicaciones de código bajo Forrester Wave Low-Code Development Platform (Forrester Wave: Plataformas de desarrollo de código bajo), segundo trimestre de 2023
eBooks El poder de la plataforma Welcome to the Now Platform (Te damos la bienvenida a Now Platform)
Infografías IA en ServiceNow Automated Workflows: From Siloed Steps to Unified Flows (Flujos de trabajo automatizados: de pasos aislados a flujos unificados) Conversational AI: From Conversation to Resolution (IA conversacional: de la conversación a la resolución)
Fichas técnicas Agente virtual Diseñador de flujo Análisis de rendimiento
Preguntas frecuentes ¿Qué es ServiceNow?
ServiceNow, una empresa incluida en las listas Fortune 500 y Fortune World's Most Admired Companies, proporciona una plataforma con soporte en la nube e impulsada por la IA que ayuda a las empresas a alcanzar el éxito a través de la digitalización de tareas y procesos en toda la empresa.
¿Qué es la IA generativa?
La IA generativa, también conocida como GenAI, es un tipo de inteligencia artificial que utiliza datos existentes para aprender y crear contenido realista. Por su capacidad para crear textos, imágenes y otros elementos realistas y creativos, la IA generativa tiene el potencial de transformar sectores como los del entretenimiento, el marketing y la atención sanitaria.
¿Qué es Now Platform?
Now Platform es la base inteligente en la que se ejecutan todos los productos de ServiceNow. Now Platform es una plataforma nacida en la nube que utiliza un modelo de datos único y está respaldada por un marco tecnológico seguro basado en tareas, con IA y aprendizaje automático integrados. Permite que los datos fluyan sin problemas entre las aplicaciones, los departamentos y los sistemas existentes para automatizar, optimizar y modernizar el trabajo.
¿Qué es la automatización del flujo de trabajo?
La automatización del flujo de trabajo ayuda a las empresas a optimizar los procesos, reducir las tareas manuales y mejorar la eficiencia operativa. Utiliza software para gestionar de forma autónoma el flujo de tareas y datos de acuerdo con las reglas de negocio.
¿Qué empresas utilizan ServiceNow?
Algunas de las empresas más grandes y de mayor éxito del mundo utilizan ServiceNow, y el 85 % de las empresas de la lista Fortune 500 ha modernizado su tecnología con productos y soluciones de ServiceNow. ServiceNow tiene clientes en todo el mundo y en prácticamente todos los sectores.
Profundiza aún más Descubre contenido que te ayudará a acelerar la transformación digital con Now Platform. Ver demostración
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