Que souhaitez-vous améliorer ?
Faites confiance à notre Now Platform® pour unifier les expériences dans toute votre entreprise.
Améliorer l’expérience client
AMÉLIORER L’EXPÉRIENCE CLIENT
Dépassez les attentes des clients et réduisez les coûts
Accélérez la résolution des problèmes grâce à l’IA et à l’automatisation. Donnez aux agents et aux techniciens sur site les moyens d’offrir un service proactif, afin de réduire l’effort client.
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Produits associés
Gestion du service clientèle
Gestion des services sur site
Enrichir l’expérience employé
ENRICHIR L’EXPÉRIENCE EMPLOYÉ
Aidez les employés à accéder facilement à ce dont ils ont besoin
Offrez une expérience employé évolutive qui renforce l’engagement, encourage le développement des talents et stimule la productivité des services partagés.
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Produits associés
HR Service Delivery
Workplace Service Delivery
Automatiser la finance et
la chaîne d’approvisionnement
AUTOMATISER LA FINANCE ET LA CHAÎNE D’APPROVISIONNEMENT
Transformez la finance et la chaîne d’approvisionnement
Redéfinissez le champ des possibles lorsque vous unifiez les personnes, les données et les technologies.
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Produits associés
Opérations de comptes fournisseurs
Supplier Lifecycle Management
Renforcer la résilience
RENFORCER LA RÉSILIENCE
Encouragez une prise de décision éclairée
Gérez efficacement les risques, les actifs et votre portefeuille d’entreprise pour garantir croissance et conformité.
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Produits associés
Integrated Risk Management
Business Continuity Management
Hyperautomatisation et low-code
HYPERAUTOMATISATION ET LOW-CODE
Lancez rapidement vos apps d’entreprise
Automatisez et connectez ce que vous voulez à la plateforme ServiceNow. Modernisez les processus manuels qui ralentissent les équipes.
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Produits associés
Moteur de développement d’application
Moteur d’automatisation
Transformer les opérations digitales
TRANSFORMER LES OPÉRATIONS DIGITALES
Automatisez et optimisez les services et opérations IT
Unifiez les opérations sur une même plateforme pour fournir des services digitaux résilients, offrir des expériences extraordinaires et accroître la productivité.
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Produits associés
Gestion des opérations IT
Gestion des services IT
Mettez l’IA à votre service
Notre plateforme intelligente met l’IA au service de votre entreprise, dès maintenant.
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Accélérez l’innovation métier et boostez les expériences de vos équipes.
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Gagnez en compétences et participez à la révolution digitale. Aidez à pourvoir aux besoins de talents avec une expertise ServiceNow.
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Actualités ServiceNow
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BÉNÉFICES
Bénéfices du quatrième trimestre et de l’année 2023
ServiceNow présente ses résultats financiers du quatrième trimestre et de l’année 2023.
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ServiceNow Summit : Paris
Retrouvez-nous au ServiceNow Summit : Paris le 19 mars pour découvrir comment optimiser votre expérience client grâce à l'IA générative et des opérations IT au cordeau.
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L’IA générative s’invite dans tous vos workflows
Avec les solutions d’IA générative connectées aux workflows, vous allez booster vos résultats.
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ServiceNow fait son entrée dans la prestigieuse liste Fortune® 500
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Bordeaux Métropole : vers un territoire bas carbone
L’application « My IT Footprint » étend les fonctionnalités de la plateforme ServiceNow en plaçant les questions d’empreinte carbone au cœur de la gestion des services digitaux.
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